Powered by

Ηράκλειο.
Περιγραφή

Δουλεύεις στον κλάδο του τουρισμού; Αναζητάς μια ευκαιρία για να αναπτυχθείς ως επαγγελματίας σε ένα σύγχρονο ξενοδοχειακό περιβάλλον; 

Ξενοδοχειακή μονάδα αναζητά για τη σεζόν Guest Relations Officer.

Στείλε μας το βιογραφικό σου αν θέλεις να γίνεις μέλος της ομάδας. 

Ως Guest Relations Officer, είστε υπεύθυνοι για:

    Την υποδοχή των επισκεπτών
    Την εξυπηρέτηση ειδικών εκδηλώσεων για επισκέπτες και την απάντηση σε αιτήματα
    Την παροχή πληροφοριών για τις εγκαταστάσεις και την προώθηση υπηρεσιών
    Την πρόβλεψη των αναγκών των επισκεπτών και την οικοδόμηση σχέσεων με τους πελάτες
    Την βοήθεια σε ορισμένα καθήκοντα
    Τη διαχείριση παραπόνων πελατών και την κλιμάκωση στον Υπεύθυνο Σχέσεων με Πελάτες όταν είναι απαραίτητο
    Την καταγραφή πληροφοριών στο βιβλίο καθηκόντων καθημερινά
    Την επικοινωνία με το τμήμα για τυχόν παράπονα ή ανησυχίες επισκεπτών
    Την εξασφάλιση της συμμόρφωσης με τα πρότυπα υγείας και ποιότητας

Απαραίτητα Προσόντα

Για αυτήν τη θέση Guest Relations Officer, απαιτούνται τα εξής:

    Άριστη γνώση της Αγγλικής γλώσσας· η γνώση επιπλέον γλωσσών θεωρείται επιπλέον προσόν
    Πτυχίο στη Διοίκηση Φιλοξενίας θεωρείται επιπλέον προσόν
    2 έτη προϋπηρεσία

https://www.jobfind.gr/JobAd/View/GR/Theseis_Ergasias/ba47e077-58ef-4ac4-ade7-e46b765314da/